[情報] 遺失帳號發信官方正式程序（圖+片）[有修改]

小雲雀ミハエル

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1^# 大中小發表於 2016-9-19 12:40 AM 只看該作者

[情報] 遺失帳號發信官方正式程序（圖+片）[有修改]

[隱藏]

係大家好～近日發現有唔少玩家都試過唔見Acct，而且官方對海外玩家審查嚴緊左，
所以想介紹一下寫信俾官方正式程序，係比較安全同成功機會大既方法。

我先講少少心得...日本人著重按規則辦事，以下步驟係官方指引，依程序寫信增加成功機會同表現出誠意，但如果曾經失敗過既朋友，我都唔想呃你地，救得番機會係好微，求情都係冇用，
所以寫信前記住兩點：1. 要扮成一個日本人 2. 冷靜,千奇唔好心急細心既朋友會發現, 如果想救番果個Acct名係中文名，咪即係自爆係海外人？
冇錯...所以我都建議大家唔好用本土味太重既名，如果你都驚會唔見Acct...

影片教學, 係到先感謝拍片人-KAIKAI用心製作影片：

https://www.youtube.com/watch?v=hBlabjk_4dg

Step 1: Copy查詢碼（お問い合わせコード）
先開新AC涯出查詢碼同備用，估計係日本其中一項用黎follow你同開folder既方法。
查詢碼係跟AC行，每個AC都有獨有既查詢碼。
進入遊戲首頁Menu，按右邊最底下果格：

Step 2：前往查詢表格（お問い合わフォーム）
語言要轉日本語，寫「デジ」拉落按「檢索」，
選擇IOS／Google Play デジモンリンクス，按圖示走直到「お問い合わフォームヘ」

查詢表格URL：http://bnfaq.channel.or.jp/contact

Step 3：填寫查詢表格(填form)

bandai ID如下： (BNIDXXXXXXX) （唔係遊戲ID）
申請ID：
https://www.bandainamcoid.com/v2/oauth2/signup
建議大家先準備日本email（例: 日本yahoo - yahoo.co.jp），再用佢申請Bandai ID。
然後將你Bandai帳戶「居住地區/國家」轉日本。

以下文字由Step1開始複製過黎，「ctrl+v」就會出到以下格式：
▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼
【発生日時】

【発生した現象の詳細】（どの画面で何をしたらどうなったか）

▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼
お問い合わせコード:XXXXXXXXXXX
デバイス: XXXXXXXX
OSバージョン：XXXXXXXX
アプリバージョン：XXXXXXX
ユーザーエージェント:XXXXXXXX

注意日本快香港1小時，如果係香港時間 9:00 P.M 出事，建議寫 10:00 P.M。
【発生した現象の詳細】
請確保用日文交代正確事發原因，暫時比較多CASE係iCloud重寫左舊AC，或者冇左引繼碼，
但唔好馬虎寫一句「DEL左GAME，入唔到AC／引繼唔到」就算，
奉勸唔識日文既朋友唔好用Google Translate，已經試過好多次俾日本話睇唔明或者直指用翻譯系統，
有需要既朋友可以PM我，或者搵信得過既人幫手。（恕不會在此提供例句）
唔需要提供遊戲進度同其他資料（包括AC ID同前引繼碼），
無助加快審批，萬一有任何出錯，只要AC一日未曝光都唔怕俾日本blacklist左AC。

Step 4a：官方第一次回信－ (Auto reply)

自動回覆可廷誤數分鐘到數小時不等，要耐心等候，唔好回信
（注意寄出後會出現「確認信已寄出」頁面，如果冇可能HAN左機，因為閒置太耐，重新SD一次就得）

Step 4b：官方第二次回信－ (7條提問-7Q)
順利的話就會收到7條問題。但如果之前原因講得唔清楚，官方就有機會俾自救方法你，叫你試左唔得再回信。
收到7Q之後，可按官方指示再填form回答(最穩陣做法)，或者直接email回信(較適用有課金收據圖既朋友)。

Step 5: 回答7Q (直接回信或填form)

無課金「課金なし」
有課金人士提供收據上『注文番号』就可以，如果有收據截圖建議附上（只適用直接回信）。
今次回信(或填form)要注明＜ご連絡をお願いしている情報＞或者設做郵件標題。
要加番step1果時提交既查詢碼「お問い合わせコード:XXXXXXXXXXX」
同樣官方會有Auto Reply，不用理會。

以下提供兩句客套開場白同收尾俾大家參考：
「ご返信ありがとうございます。」（感謝您的回信）
「ご返信お待ちしております。」（我等待您的回覆）

Step 6: 成功取回引繼碼
如果身份冇敗露，大概一到三日內會收到引繼碼

睇到尼句既朋友我都多謝你地先，我知我好長氣...
有問題或者意見歡迎留言討論～希望幫到大家～GOOD LUCK

[ 本帖最後由小雲雀ミハエル於 2016-10-23 04:51 PM 編輯 ]

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7Q_version2.jpg(76.24 KB)

2016-9-19 12:40 AM